Politica di Spedizione

Il nostro impegno è offrire un servizio di consegna sicuro, puntuale e trasparente per ogni ordine effettuato sul nostro sito. La presente Politica di Spedizione illustra le modalità di gestione, preparazione, spedizione e consegna degli ordini destinati ai clienti in Italia.

Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono verificati, preparati e affidati al servizio di spedizione dal lunedì al venerdì presso il nostro magazzino.

Le attività di elaborazione non vengono effettuate durante i fine settimana e nei giorni festivi nazionali.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente le informazioni necessarie per seguire lo stato della consegna.

Nel caso in cui il messaggio non sia presente nella posta in arrivo, consigliamo di controllare anche la cartella della posta indesiderata o spam.

Tempi di Elaborazione dell'Ordine

La preparazione degli ordini richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.

• Gli ordini completati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo verranno presi in carico a partire dalla stessa giornata.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati dal successivo giorno lavorativo disponibile.

• Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi inizieranno il processo di elaborazione dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di Consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto è generalmente compreso tra 6 e 11 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alle condizioni operative del corriere, ai periodi di maggiore richiesta, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori esterni non direttamente controllabili.

Area di Consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente all'interno del territorio italiano.

Non sono disponibili, al momento, consegne verso Paesi o aree esterne all'Italia.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono determinate in base al valore complessivo dell'ordine:

• Per ordini inferiori a 208 €, viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 6,99 €.

• Per ordini pari o superiori a 208 €, la spedizione è completamente gratuita.

Eventuali offerte o promozioni relative ai costi di spedizione saranno comunicate direttamente attraverso il nostro sito.

Dazi e Costi Aggiuntivi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono gli eventuali costi fiscali applicabili.

Per gli ordini consegnati in Italia, il cliente non dovrà sostenere ulteriori spese relative a dazi di importazione o costi doganali.

Corrieri e Partner Logistici

Per garantire un servizio di consegna affidabile collaboriamo con importanti operatori logistici internazionali, tra cui:

• UPS

• FedEx

• DHL Express

La scelta del corriere può variare in base alla destinazione, alle caratteristiche del prodotto e alle esigenze operative del momento.

Monitoraggio della Spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, il cliente riceverà tramite e-mail il numero di tracciamento relativo alla consegna.

È inoltre possibile controllare lo stato dell'ordine tramite la sezione "Tracciamento Ordine" disponibile sul nostro sito, inserendo le informazioni richieste.

Gli aggiornamenti del sistema di tracciamento dipendono direttamente dai sistemi del corriere e potrebbero essere visualizzati con alcune ore di ritardo rispetto all'effettivo movimento della spedizione.

Modifica dell'Indirizzo di Consegna

Nel caso sia necessario modificare l'indirizzo di consegna dopo aver completato l'ordine, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore dall'acquisto.

Dopo tale periodo, l'ordine potrebbe essere già stato preparato o consegnato al corriere e non sarà possibile garantire la modifica dell'indirizzo.

Invitiamo pertanto i clienti a verificare attentamente i dati di consegna prima di confermare l'ordine.

Mancata Consegna

Qualora la consegna non possa essere completata a causa di un indirizzo errato, dati incompleti o assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna oppure procedere alla restituzione del pacco al nostro magazzino.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni di spedizione inesatte fornite dal cliente potranno essere addebitati al destinatario.

Assistenza Clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione, alla consegna o al monitoraggio dell'ordine, il nostro servizio clienti è disponibile per fornire supporto e informazioni aggiornate.

Puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:

E-mail:
solutions@classiclofteu.com

Telefono Servizio Clienti:
+1 (312) 523-3309

Indirizzo:
14950 County Road 18, Fort Lupton, CO 80621, United States

Orari di disponibilità:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)