Il nostro obiettivo è garantire una consegna affidabile, efficiente e trasparente per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini destinati ai clienti situati in Italia.
Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione dal lunedì al venerdì presso il nostro magazzino. Le operazioni di elaborazione non vengono effettuate durante i fine settimana e nei giorni festivi nazionali.
Una volta che l'ordine sarà stato spedito, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento necessarie per monitorare la consegna.
Qualora l'e-mail non fosse visibile nella casella di posta principale, si consiglia di verificare anche la cartella della posta indesiderata o spam.
Tempi di Elaborazione
Il tempo necessario per la preparazione dell'ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
Per gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo, il periodo di elaborazione inizia dalla stessa giornata.
Per gli ordini effettuati dopo le ore 18:00, il periodo di elaborazione inizierà dal successivo giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tempi di Consegna
Dopo l'affidamento dell'ordine al corriere, il tempo di trasporto stimato è generalmente compreso tra 6 e 11 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in base alla località di destinazione, alle condizioni meteorologiche, ai volumi logistici stagionali o ad altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Area di Consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento non sono disponibili spedizioni verso altri Paesi o territori esterni all'Italia.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell'ordine.
- Per ordini inferiori a 208 €, il costo della spedizione è di 6,99 €.
- Per ordini pari o superiori a 208 €, la spedizione è gratuita.
Eventuali promozioni speciali sulla spedizione saranno indicate direttamente sul sito web.
Dazi e Costi Aggiuntivi
Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono gli eventuali oneri doganali applicabili.
I clienti non dovranno sostenere costi aggiuntivi relativi a dazi di importazione o tasse doganali per gli ordini consegnati in Italia.
Partner Logistici
Per garantire consegne affidabili e puntuali collaboriamo con operatori logistici riconosciuti a livello internazionale, tra cui:
- UPS
- FedEx
- DHL Express
Il corriere incaricato della consegna potrà variare in funzione della destinazione, delle dimensioni del prodotto e delle esigenze operative.
Tracciamento dell'Ordine
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento tramite e-mail.
È inoltre possibile verificare lo stato della spedizione attraverso la sezione "Tracciamento Ordine" disponibile sul nostro sito web, inserendo le informazioni richieste.
Gli aggiornamenti sul tracciamento dipendono dai sistemi informatici del corriere e potrebbero richiedere alcune ore prima di essere visualizzati.
Modifica dell'Indirizzo di Consegna
Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, il cliente dovrà contattare il servizio clienti entro 24 ore dall'acquisto.
Trascorso tale termine, l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o affidato al corriere e non sarà possibile garantire la modifica dell'indirizzo.
Invitiamo pertanto a verificare attentamente tutti i dati di spedizione prima di completare l'acquisto.
Consegna Non Riuscita
Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata a causa di informazioni errate, incomplete o dell'assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi di consegna o restituire il pacco al nostro magazzino.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni di spedizione errate fornite dal cliente potranno essere addebitati allo stesso.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, alla consegna o al tracciamento dell'ordine, il nostro servizio clienti è a disposizione attraverso i recapiti indicati sul sito web.
Saremo lieti di assisterti e fornirti tutte le informazioni necessarie sullo stato del tuo ordine.
E-mail:solutions@classiclofteu.com
Telefono Servizio Clienti:+1 (312) 523-3309
Indirizzo:14950 County Road 18,Fort Lupton,CO 80621,United States
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)